1xPay 웹사이트의 상담 양식으로 제출된 정보는 안전한 상담 접수함에 저장되며, 문의 응대와 가맹 검토에 필요한 범위에서만 처리됩니다.
처리 항목과 목적
상호명, 담당자명, 연락처, 이메일, 업종, 문의 내용, 동의 일시는 상담 회신, 서비스 도입 검토, 계약 전 안내를 위해 사용합니다.
보유 및 이용
상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 별도의 계약 또는 법령상 보관 사유가 없는 상담 접수 정보는 원칙적으로 수집일로부터 1년 이내에 삭제합니다.
안전한 처리
접수 정보는 웹사이트 운영에 필요한 서버 저장소에 보관되며, 권한이 확인된 담당자만 열람할 수 있습니다. 반복 제출 방지를 위해 원문 IP 주소가 아닌 날짜별 식별값을 사용하며 해당 기록은 운영 중 주기적으로 삭제합니다.
웹사이트 방문 경로 분석
방문 경로를 개선하기 위해 첫 방문 채널, 외부 사이트의 도메인, 캠페인 태그(utm_source·utm_medium·utm_campaign), 사이트 내 페이지 경로·열람 시각, 임의 세션 식별자를 기록합니다. 전체 외부 주소·검색어·IP 원문·신청서 입력값은 방문 경로 기록에 저장하지 않습니다. 같은 브라우저 탭에서 상담 또는 신청을 제출한 경우에만 접수와 연결합니다. 이 기록은 최근 30일분을 관리 화면에 표시하며 이후 방문 기록 또는 관리 화면 조회 시 정리합니다.
방문 경로 분석: 사용 중 ·
결제 가이드에서 신청으로 이어지는 흐름을 개선하기 위해 가이드 주소 식별자, 열람·신청 버튼 클릭 여부, 유입 경로 범주(Google·네이버·기타 검색·직접 방문 등), 임의 세션 식별자를 기록합니다. 검색어, 유입 페이지의 전체 주소, 입력 내용은 이 기록에 저장하지 않습니다. 같은 브라우저 탭에서 실제 신청을 시작하거나 접수한 경우에만 단계별 익명 집계로 연결합니다. 최근 30일의 기록만 관리 화면에서 조회하고 이후 조회 시 오래된 기록을 정리합니다.
피부과 우편 안내문의 QR로 방문하면 병원별 안내 코드, 임의 세션 식별자, 방문·신청 버튼 클릭 시각을 기록합니다. 같은 브라우저 탭에서 신청을 진행한 경우에만 단계별 익명 집계와 연결합니다. 환자 정보나 신청서 입력값은 이 방문 기록에 저장하지 않으며, 최근 180일의 기록만 관리 화면에서 조회하고 이후 방문 기록 또는 관리 화면 조회 시 오래된 기록을 정리합니다.
온라인 가맹 신청
온라인 가맹 신청(/apply)에서는 결제 서비스 가입 심사와 계약 이행을 위해 다음 정보를 처리합니다.
신청 중에는 단계 번호, 마지막 활동 시각, 오류 종류, 임의로 생성한 세션 식별자를 기록해 신청 과정의 어려움을 확인합니다. 최근 30일의 진행 기록을 조회하며, 오래된 기록은 후속 기록 또는 관리 화면 조회 시 정리합니다. 이 진행 기록에는 입력값·첨부파일 내용·주민등록번호·계좌번호를 저장하지 않습니다. 같은 브라우저 세션에서 별도로 상담을 신청하고 개인정보 수집·이용에 동의한 경우에만 진행 기록과 상담 연락처를 연결해 신청을 도울 수 있습니다. 상담을 신청하지 않은 방문자는 개별 연락할 수 없습니다.
- 가맹점 정보: 상호, 매장명, 영문 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 매장·담당자 연락처, 이메일, 업태·업종, 정산 계좌(은행명·예금주·계좌번호)
- 고객확인 정보(특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률): 대표자·실제소유자의 성명(국문·영문), 주민등록번호, 국적, 연락처, 주소, 설립일자
- 첨부 서류: 사업자등록증, 통장 사본, 대표자 신분증 또는 법인 인감증명서·등기부등본·주주명부, 병원의 경우 의료기관 개설신고증명서
- 전자서명 이미지와 서명 일시
주식회사 아틱(1xPay)은 결제 서비스사 주식회사 아이씨비(ICB)의 결제 서비스 가입 접수를 대행하며, 위 정보와 서류를 가입 심사 목적으로 ICB에 제공합니다. ICB에 제공된 정보의 보유 기간은 ICB의 개인정보 처리 기준(서비스 이용 기간 후 1년 이내, 관련 법령에 따른 보관 기간)을 따릅니다.
1xPay 서버에서는 주민등록번호와 계좌번호를 데이터베이스에 따로 저장하지 않고, 서명된 가입서류 PDF와 첨부 서류로만 보관합니다. 이 파일은 권한이 확인된 담당자만 열람할 수 있으며, ICB 제출 후 7일(제출하지 않은 경우 접수 후 30일)이 지나면 삭제합니다. 상호·사업자등록번호·담당자 연락처 등 접수 기록은 상담 접수 정보와 같은 기준으로 보관합니다.
AI 상담 이용
AI 상담 창을 열거나 추천 질문을 선택하는 것만으로는 대화가 전송되지 않습니다. 입력창 아래 안내를 확인하고 첫 질문을 보내면, 답변 생성을 위한 질문과 최근 대화의 OpenAI API 전송에 동의합니다. 최근 최대 10회 문답을 함께 전송하며, 전체 내용이 길면 오래된 문답부터 제외합니다. 연락처는 AI 채팅이 아닌 담당자 상담 신청 양식에 입력해주세요. 카드번호, 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 환자정보 등 민감한 정보는 입력하지 마세요.
일반 AI 대화는 1xPay 상담 접수함에 자동 저장되지 않으며, 현재 브라우저 화면에서만 유지됩니다. 대화 지우기 또는 새로고침으로 지울 수 있습니다. OpenAI에는 응답 저장을 요청하지 않지만, 서비스 안전을 위한 로그가 기본적으로 최대 30일 보관될 수 있습니다. 자세한 처리 기준은 OpenAI 데이터 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.
답변 후 표시되는 AI 준비 작업 버튼을 누르면 해당 요청과 최근 대화를 전송해 결과를 만듭니다. 담당자 상담을 선택하면 대화에서 확인한 상호명·업종·요청과 최근 질문을 신청 양식에 미리 채웁니다. AI 상담 후 신청 시 상호명·연락처·이메일은 필수이며, 담당자명과 업종은 선택 입력입니다. 이용자가 내용을 확인·수정하고 별도 개인정보 동의 후 제출했을 때만 상담 접수함에 저장하고 담당자에게 알립니다. 반복 요청 방지를 위한 비식별 사용량 기록은 최대 2일 범위로 유지하며 이후 요청 처리 시 삭제합니다.
문의
개인정보 관련 문의: support@1xpay.kr / 1577-8732
시행일: 2026년 10월 24일 (이전: 2026년 10월 23일)